Kurzübersicht über Airtel Ghana
Airtel Ghana ist als Telekommunikationsunternehmen im Dachverband von Airtel Africa eingegliedert. Airtel Africa operiert in 14 weiteren afrikanischen Ländern und bietet deren Dienste durch die entsprechenden regionalen und nationalen Tochterfirmen an.
Airtel Ghana weist innerhalb der Airtel Africa-Gruppe die zweitstärksten Umsatzzahlen auf. Spitzenreiter ist aktuell Airtel Nigeria. Airtel Ghana wurde wie alle anderen Airtel Africa-Verbände im Jahr 2010 gegründet.
Für das Finanzjahr 2014 konnte Airtel Ghana einen Umsatz von 104,3 Millionen Euro ausweisen.
Airtel Africa gehört zu einer der größten Telekommunikationsfirmen der Welt, die indische Bharti Airtel Gruppe mit einem Gesamtkundenstamm von offiziell 307 Millionen Kunden im Jahr 2014.
Airtel Ghana hat eine transparente und strukturierte Firmenhierarchie. Lucy Quist führt derzeit Airtel Ghana in der Position als Managing Director, Stand April 2017.
Airtel Ghana plant das „meistgeliebte“ Telekommunikationsunternehmen in Afrika zu werden. Erreicht werden soll dies durch
- Neuanwerbung von Privatkunden
- Gewinnung von Geschäftskunden
- umfassende Firmenverträge
Alleine im Zeitraum Anfang Juni bis Ende Juni 2015 konnten durch Werbeoffensiven die Kundenzahlen von 2,486 Millionen Nutzer um 2,04 % auf 2,537 Millionen Kunden erhöht werden.
Seit dem 04. März 2017 fusionierten Airtel Ghana und Millicom International Cellular (ehemals bekannt als Tigo Ghana). Zusammen stellen Sie mittlerweile den zweitgrößten Anbieter des Landes mit etwa 10 Millionen Mobilfunkkunden, ca die Hälfte davon nutzt mobiles Internet.
Produkte und Dienstleistungen von Airtel Ghana
Prepaid-SIM-Karte von Airtel Ghana
Die Guthabenkarte kann in einem Airtel Shop oder anderen Verkaufsstellen wie einem Kiosk oder Supermarkt erworben werden. Die erworbene SIM-Karte muss durch einen Mitarbeiter bei einem Servicepoint aktiviert werden. Hierfür wird ein nationales Passdokument benötigt. Eine anonymisierte Prepaid-SIM-Kartenvergabe wird von Airtel Ghana nicht gestattet. Bei Guthabenkauf wird ein PIN-Code versandt welcher im Mobiltelefon eingeben wird. Nach erfolgreicher Bestätigung steht das Guthaben für SMS, MMS, Telefonate oder mobiles Internet zur Verfügung.
Paketoptionen können über SMS gebucht werden. Anonyme Anruffunktion, Rufumleitung, Anrufbeantworter sind nur einige Optionen die Prepaid-Kartenbesitzer erwarten.
Postpaid-SIM-Karte von Airtel Ghana
Die Dienstleistungen sind gleich denen der Prepaid-SIM. Zur Kostenkontrolle bietet Airtel Ghana einen Postpaid-Plan an. Hierbei kann ein Kostenlimit gesetzt werden. Wird diese überschritten kann der Verbraucher erst nach Bestätigung die Kostengrenze überschreiten.
Mobiles Internet von Airtel Ghana
Wenig-Surfer können getrost über den regulären Prepaid-Tarif mobiles Internet nutzen. Wer mehr Datenvolumen benötigt kann über Abbuchung des Handyguthabens Internet-Pakete erwerben.
Guthabenübertragung über Airtel Ghana
Mit Me2U kann gegen eine kleine Servicegebühr Guthaben von einem Airtel-Kunden zum nächsten übertragen werden.
Sonderdienstleistungen von Airtel Ghana
- Versand von webbasierten SMS möglich
- Buchung von Newstickern als SMS
- Widme-einen-Song: Bei Anruf hört der Empfänger ausgewählte Musikstücke
- Widme-einen-Priester: Der Empfänger wird mit einem Priester zur Seelsorge verbunden
- personalisierte Klingeltöne
- geliehenes Datenvolumen: Der Kunde muss mindestens seit 90 Tagen Airtel-Kunde sein und in dieser Zeit mindestens 20 GHC aufgeladen haben
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